PRELEGENT: Iwona Kordjak
Trener biznesu, prawnik, doradca podatkowy, Coach, Team coach, certyfikowany przez InternationalCoaching Community, Facylitator Action Learning. Przedsiębiorca, trener biznesu, mentor, Członek komisji antymobbingowych i szkoleniowiec z obszaru mobbingu i dyskryminacji z doświadczeniem w środowisku oświaty i administracji. Wykładowca przedmiotów: Kompetencje menadżerskie i Zachowania w organizacji. Właścicielka firmy: Iwona Kordjak Pracownia Charakteru PROGRAM SZKOLENIA 1. Pojęcie mobbingu • Definicja mobbingu, jak ustalić co jest mobbingiem? • Kiedy zachowanie jest uporczywe i długotrwałe? • Przesłanka poniżenia, ośmieszenia izolowania • Zaniżona ocena przydatności zawodowej- co to oznacza? • Pracownik szczególnie wrażliwy- jak obiektywne ocenić, czy działanie jest poniżające? • Zachowania mobbingujące. Nękanie i zastraszanie, wyśmiewanie, obmowa-omówienie zachowań które są naruszeniem godności • Co mobbingiem nie jest: Mobbing a sytuacje stresowe, Mobbing a konflikt • Dyscyplinowanie i kontrolowane pracownika jako prawo pracodawcy • Kiedy ocena lub kontrola pracownika mogą przerodzić się w mobbing? • Rodzaje mobbingu • Fazy mobbingu 2. Przyczyny i skutki mobbingu dla organizacji i ofiary • Czynniki ryzyka wystąpienia mobbingu w organizacji (po stronie sprawców, ofiar, całej organizacji) • Kultura organizacyjna sprzyjająca mobbingowi i kultura utrudniająca naruszenia godności. • Skutki mobbingu dla organizacji (wewnętrzne i zewnętrzne) • Skutki mobbingu dla ofiary • Odszkodowanie za mobbing • Udowadnianie mobbingu w celach odszkodowawczych • Co oznacza rozstrój zdrowia upoważniający do odszkodowania? 3. Dyskryminacja. • Pojęcie i rodzaje dyskryminacji • Molestowanie jako forma dyskryminacji • Równe traktowanie w zatrudnieniu a zakaz dyskryminacji – jaka jest różnica? • Molestowanie i molestowanie seksualne – różnice. 4. Różnice pomiędzy dyskryminacją a mobbingiem. • Jakie są relacje pomiędzy dyskryminacją a mobbingiem? • Mobbing a molestowanie. 5. Obrona przed mobbingiem. Prewencja antymobbingowa. Rola przełożonych i pracowników. • Profilaktyka antymobbingowa. Jak pracodawca powinien wypełnić obowiązek zapobiegania i przeciwdziałania? • Formy przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji. • Prewencja na poziomie organizacji i pracowników • Wewnętrzna polityka antymobbingowa i antydyskryminacyjna. Co powinna zawierać? • Skuteczne działania pracodawcy z zakresu prewencji antymobbingowej. Jakie działania podejmuje dyrektor, a jakie organ nadzoru? • Tworzenie procedur antymobbingowych w szkołach o przedszkolach. • Polityka antymobbingowa która działa- warunki konieczne. • Budowanie kultury otwartości, szacunku, współpracy wolnej od mobbingu • Właściwa reakcja pracowników na mobbing którego doświadczają lub są świadkami 6. Wewnętrzne postępowanie wyjaśniające w przypadku mobbingu. • Postępowanie w przypadku mobbingu zgłoszonego przez ofiarę lub świadka/świadków • Obowiązki przełożonych, dyrektorów, pracodawcy, obowiązki świadków zdarzeń • Prace komisji wyjaśniającej skargi o mobbing, działania przełożonych – jak prawidłowo je prowadzić • Zasady bezstronnego, obiektywnego i rzetelnego rozpatrywania skarg- kto może być członkiem komisji • Działania przełożonego • Działania współpracowników • Działania Komisji wyjaśniającej– zadania i uprawnienia. • Działania naprawcze. • Polityka informacyjna • Tworzenie wartościowej kultury organizacyjnej.
